Por la noche no hay personal, pero garantizamos la seguridad de nuestros clubes gracias a un innovador sistema de seguridad. Así nunca estarás solo y siempre podrás entrenar de forma segura y divertida. Si tienes alguna duda durante el entrenamiento o quieres informar de algo, puedes utilizar el interfono del club para ponerte en contacto con nuestro equipo las 24 horas del día. Como su nombre indica, están disponibles día y noche y te ayudarán de inmediato.
Clubes 24/7
Con tu tarjeta de socio Basic-Fit o tu código QR, puedes entrenar en cualquier lugar y en cualquier momento, gracias a nuestros clubes 24 horas. Antes de tu primera clase o después de tu último turno de noche, todo es posible.
ACCESO AL CLUB
Como siempre, accede al club con tu QR o tu tarjeta de socio. ¿No funciona? A continuación, puedes gestionar tu suscripción y el acceso al club a través del quiosco o puedes ponerte en contacto con nuestro equipo 24/7 a través del interfono situado frente a la entrada. ¡Ellos te ayudarán a distancia!
ORGANIZACIÓN DE LOS CLUBES
En nuestros clubes 24 horas, nuestro personal sólo está presente durante el horario normal de apertura (de lunes a viernes, de 06:00 a 24:00 horas, y sábados y domingos, de 8.00 a 21:00 horas). Fuera de este horario, el club está protegido por un innovador sistema de seguridad y el contacto se realiza por interfono.
EVACUACIÓN
En caso de emergencia, como un incendio, es posible que se te pida que abandones el club. Consulta el plano del interior del club para saber dónde está la salida más próxima. En caso de emergencia, puedes abrir la puerta manualmente mediante un botón.
URGENCIA MÉDICA
¿Alguien no se encuentra bien? Quédate con esa persona y deja que otra vaya al interfono a pedir ayuda.
BOTÓN DE EMERGENCIA
¿Necesita ayuda urgente?
Si notas que tú u otra persona no se encuentra bien, que ha sufrido lesiones graves o que la situación es inminente, pulsa el botón de emergencia durante 2 segundos para alertar a nuestro centro de seguridad.
¿Qué ocurre cuando se pulsa el botón de emergencia?
Nuestro centro de seguridad evaluará inmediatamente la situación y, si es necesario, enviará a los servicios de emergencia. Se pondrán en contacto contigo a través del sistema de audio del club y de los interfonos.
¿Dónde está el botón de emergencia?
Se encuentra en la pared «Seguridad», cerca de la entrada y junto a la recepción.
Por tu seguridad, te aconsejamos que lleves el botón de emergencia cuando entrenes.