Bienvenue chez Basic-Fit ! 🎉

Vous êtes devenu membre chez Basic-Fit, c'est super ! Vous pouvez commencer à vous entraîner tout de suite…. Mais on peut imaginer que vous vous posez d'abord quelques questions ! Vous trouverez ci-dessous toutes les informations sur votre abonnement dont vous pourriez avoir besoin dès maintenant.

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Je viens juste de devenir membre, que faire maintenant?

Nous pouvons imaginer que tu as beaucoup de questions ! Ne t'inquiète pas... Nous sommes là pour toi ! Après ton inscription, tu recevras un e-mail avec des instructions pour activer ton code QR dans l'appli Basic-Fit. Le code QR dans l'application Basic-Fit te donne accès au club.

Si votre premier paiement en ligne n'a pas abouti, vous avez également la possibilité de payer le montant impayé via le kiosk.

Je vais m'entraîner pour la première fois... Que dois-je savoir ?

Vous commencez déjà à vos entrainements... Bon boulot! Pensez à prendre une serviette, une bouteille d'eau et n'oubliez surtout pas votre cadenas (5mm d'épaisseur maximum) pour votre casier! Il y a des casiers où vous pouvez déposer vos affaires le temps de votre entrainement. Nous sommes impatient de vous voir dans nos salles!

Comment je peux gérer mon abonnement?

« Comment je peux gérer mon abonnement… ? » La réponse est presque toujours « dans Mon Basic-Fit » ! Il s'agit de votre environnement personnel où vous pouvez gérer vos données et votre adhésion. Ici, vous trouverez également des codes de réduction pour des grandes marques de sport. Connectez-vous ici et vérifiez-le! 

L'application Basic-Fit

Vous avez besoin de l'application Basic-Fit pour réserver vos séances de fitness, afficher et modifier les détails de votre abonnement et être inspiré par des centaines de programmes d'entraînement et de cours de groupe virtuels GXR. Et ce n'est pas tout…. Téléchargez-le maintenant et regardez par vous-même!

J'ai un abonnement Premium, comment est-ce que je peux m'entrainer avec quelqu'un?

Comme c'est amusant ! Avec un abonnement Premium, vous pouvez toujours vous entraîner avec vos meilleurs amis, vos colocataires sportifs, les membres de votre famille ou toute personne avec qui vous aimez vous entraîner. 

Ajoutez votre ami à votre liste d'amis.
1. Tout d'abord, assurez-vous d'inscrire votre ami via votre profil dans l'application ou via « S'entraîner ensemble » dans Mon Basic-Fit en cliquant sur le bouton ''Ajouter des amis à votre liste'. 
2. Copiez le lien d'inscription et envoyez-le à votre ami pour l'ajouter à votre liste d'amis.   Votre ami(e) remplit ensuite ses coordonnées : nom, date de naissance et adresse e-mail à laquelle les invitations doivent être envoyées lorsque vous souhaitez vous entraîner ensemble. 
3.  Après avoir rempli le formulaire, votre ami(e) recevra immédiatement un e-mail pour confirmer son inscription. En cliquant sur le bouton de confirmation dans l'e-mail, vous recevrez tous deux un e-mail de confirmation. Vous pouvez maintenant inviter votre ami(e) à s'entraîner ensemble ! 🎉

Votre ami(e) à la salle de sport.
5. Si vous voulez vous entraîner ensemble, vous pouvez inviter votre ami(e) via votre profil dans l´application ou dans l´onglet « s´entraîner ensemble » de Mon Basic-Fit. 
6. Avec le QR-code que votre ami(e) va recevoir de notre part via e-mail, il/elle pourra entrer dans un club Basic-Fit après vous. Votre ami(e) doit se presenter dans les 15 minutes suivant votre entrée, sinon la carte journalière expirera.

Avez-vous d'autres questions?

Si oui, rendez vous sur notre page "service" et commencer un chat avec Ruby. Elle pourra vous venir en aide.