FaTrès fréquemment, des messages sont envoyés via Facebook, e-mail, SMS, WhatsApp ou courrier papier provenant soi-disant de Basic-Fit. Ces messages vous demandent souvent de donner vos coordonnées personnelles ou d'effectuer un paiement. Il s'agit de messages frauduleux qui ne proviennent pas de Basic-Fit. Ces personnes veulent connaître vos coordonnées personnelles afin de les vendre, de se faire passer pour vous ou encore pour vous contraindre à des services payants.
Comment reconnaître des messages frauduleux?
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Dans un tel message, vous trouverez souvent une sommation de payer ou une offre beaucoup trop alléchante et qui vous incite à passer à l'action.
- Si vous cliquez sur un lien, vous n'arrivez PAS sur un site internet de Basic-Fit. Si vous allez sur le lien avec votre souris, vous voyez que l'adresse internet ne commence pas par www.basic-fit.com.
- Souvent, le message ou le courrier papier comporte des fautes d'orthographe et il ne s'adresse pas à vous personnellement.
- Le message a trait à une action ou un concours (beaucoup trop) intéressant(e).
- Le message ou le courrier papier demande de partager vos informations bancaires, ce que Basic-Fit ne fera JAMAIS.
- Le message, s'il s'agit d'un email est envoyé via une adresse mail qui n'est pas celle de Basic-Fit et qui ne termine donc pas par "basic-fit.fr".
Que faire si vous recevez un e-mail, un message ou un courrier papier frauduleux ?
Envoyez l'e-mail, le message ou le courrier papier frauduleux à Basic-Fit, de préférence en pièce jointe, à l'adresse électronique suivante : service.clientele@basic-fit.fr. Cela nous permet de débusquer les auteurs et d'empêcher d'autres e-mails, messages ou courriers papier frauduleux à l'avenir.
Promotions frauduleuses connues pour l'instant
Vente d'abonnemnts fraduleaux
Il y a actuellement des individus qui vendent de faux abonnements par Telegram au le biais de la plateforme e-commerce Le Bon Coin.
Attention à ces cas où vous tombez sur un abonnement qui vous serait vendu à un prix réduit, bien inférieur au prix de l’abonnement annuel de Basic-Fit. Il s’agit de comptes piratés pouvant appartenir à certains de nos membres. Si vous avez un doute, vous pouvez demander conseil à notre service client.
Courier Papier frauduleux
Pour le moment, un courrier papier frauduleux circule, vous demandant de régler des dettes Basic-Fit. La mise en page utilise les couleurs de Basic-Fit et notre logo est également usurpé.Ceci est de info@123box.net
Mail/SMS frauduleux – abonnement désactivé
En ce moment, une fraude circule au nom de Basic-Fit. Un mail vous indique que votre abonnement a été désactivé et vous demande de mettre à jour vos informations de paiement afin de réactiver l’abonnement. Ce mail ne provient pas de Basic-Fit ; il s'agit d'une arnaque. Ne cliquez pas sur le lien, et si vous avez un doute, vous pouvez demander conseil directement en club. Nous comptons sur votre vigilance !
